从顾客到员工:我在资阳夜场的一段奇妙经历
Q:你是怎么从顾客变成夜场员工的?
讲真,这事我自己都觉得挺意外的。去年夏天,我跟几个姐妹从成都跑资阳玩,本来只是想去雁江区那边转转,结果晚上逛到资阳万达广场附近,看到一家场子灯光特别好看,就进去坐了一会。那时候我刚辞了上一份工作,心情不太好,纯粹想换个环境散散心。
那家场子叫罗曼达,装修不算特别豪华,但氛围很舒服,音乐也不吵。我们点了点果盘和饮料,就在角落里聊天。后来有个女经理过来打招呼,聊了几句,她说看我状态不错,问我想不想试试在这边上班。我当时一愣,心想这也能被搭讪?但她说得很真诚,不是那种硬推销的感觉,我就留了个微信。
回去之后想了大概三天,反正闲着也是闲着,就过去试了两天。结果发现,这边的工作比我想象中轻松很多。不用像以前那样从早坐到晚盯着电脑,也不用看老板脸色。晚上八点多到店,聊聊天、喝点东西,凌晨一两点下班,日结一千二三,有时候赶上熟客多能到一千七八。
Q:刚入行那段时间适应吗?
说实话,头一个星期还是有点别扭。毕竟从来没干过这行,不知道怎么跟客人聊天,也不知道怎么活跃气氛。好在带我的领班是个四川姑娘,叫小敏,资阳本地人,说话直爽,笑起来眼睛弯弯的。她教了我很多东西,比如别急着跟客人聊收入聊工作,先问问对方哪里人、爱吃什么、平时去哪玩,慢慢就熟了。
记得有一回,一桌客人全是外地来做工程的,年纪都不小,气氛有点冷。小敏上去三言两语就把场子热起来了,她说资阳的羊肉汤好喝,推荐他们去试,又聊到雁江区哪家烧烤开到凌晨四点。我就在旁边学着,后来也试着接话,居然聊得挺开心。那天晚上散场的时候,有个客人还特意跟经理说,新来的小姑娘挺会聊天的。
那种被认可的感觉,其实挺暖的。不是说多缺这点夸奖,但你知道自己做的东西有人看到了,心里就有底。
Q:跟以前的工作比起来,现在有什么不一样?
我以前在成都做过行政,也干过销售,每个月到手也就四五千,房租一交就没剩多少了。那时候每天挤地铁上下班,回到家累得不想动,周末只想躺着。说实话,那会儿整个人都是蔫的,没什么精气神。
现在不一样。虽然也是晚上上班,但时间自由很多,想休息就休息,不扣工资。而且收入摆在那里,一个月下来少说也有一万五左右,好的时候两万出头。我可以租好一点的小区,楼下有门禁有保安,半夜下班打车回去也就十几分钟。偶尔跟姐妹去吃顿火锅,人均一百多,不用心疼。
更重要的是,我学会了怎么跟人相处。以前我是个挺内向的人,不太敢跟陌生人说话。现在虽然不算多外向,但至少能自然聊起来,也懂得看人眼色,知道什么时候该说什么话。这种成长,是以前坐办公室学不到的。
Q:有没有遇到过什么难忘的事?
有一次来了个女客人,一个人坐在角落里喝闷酒。我过去与她聊了一会,才知道她刚跟男朋友分手,心情很差。我没劝她,也没说那些大道理,就听她讲,偶尔递张纸巾。后来她走的时候,跟我说了声谢谢,说很久没人这么耐心听她说话了。
那晚我回去想了很久。夜场这份工作,很多人觉得就是与人喝酒唱歌,但其实很多时候,你给别人的是一种与伴。客人来这里,不一定是为了找乐子,也可能只是想找个人说说话。而我们能做的,就是让他们觉得不孤单。
当然也有开心的时候。比如遇到一桌过生日的,大家一起切蛋糕、唱歌,气氛好得不得了。或者碰到几个自来熟的客人,聊着聊着发现是老乡,就开始用方言聊天,感觉特别亲切。
Q:现在还会觉得自己是外人吗?
早不会了。在这边待了快半年,认识了一群特别好的姐妹,大家互相照应。谁今天状态不好,其他人就多担待一点;谁遇到难缠的客人,一起去帮忙圆场。这种团队感,是以前在写字楼里从来没体验过的。
而且资阳这个城市,虽然不大,但生活节奏慢,挺适合待的。下班后跟姐妹去雁江区那边吃宵夜,或者周末去资阳万达广场逛逛,日子过得舒坦。有时候想想,当初那一趟偶然的资阳之行,真的改变了我很多。
所以如果你也在犹豫要不要试试这行,我想说,别怕。勇敢迈出第一步,说不定你会发现一个完全不同的自己。
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