面试基本方法详解
面试是筛选合适人才的重要环节,不仅仅局限于简单的促销酒水和交流。以下是几种常见的面试基本方法:
一、行为面试法
行为面试法通过要求面试对象描述其过去的某项工作或生活经历,以了解其在协作能力、执行力、判断能力、客户关注、领导力、文化适应和目标导向等方面的素质特征。该方法基于一个假设:一个人过去的行为可以预测其将来的行为。面试过程中,遵循STAR原则,即背景(Situation)、任务(Task)、行动(Action)和结果(Result),通过这四个方面来深入了解应聘者。
二、压力面试法
压力面试法通过提出生硬、不礼貌的问题,或针对某一事项或问题做一连串的发问,直至应聘者无法回答,以测试其承受能力、应变能力和人际关系。常用的方式包括激将法、诱导法、测试法和漏斗法。这种方法可以观察应聘者在压力下的真实反应,从而判断其是否适合高压的工作环境。
三、候选人动机判断
面试时,除了考虑硬性技能和软性技能外,动机意愿也非常重要。判断候选人动机可从岗位匹配、文化匹配、地点匹配和职业规划匹配四个角度进行。岗位匹配要求候选人的能力和兴趣与岗位要求一致;文化匹配考察候选人是否认同并接受公司文化;地点匹配关注候选人的通勤时间是否合理;职业规划匹配则要求候选人的未来规划与岗位发展一致。
此外,面试还有以下几种形式:
1. 集体面试:由多个面试官对多个应聘者进行提问和对话,当场比较优劣。
2. 综合面试:通过多种方式考察应聘者的多方面才能,如书法、演讲能力、微机操作水平等。
3. 个人面试:一对一进行,面试官根据自己的思路提问,信度效度取决于面试官的水平。
4. 结构化面试:由测评小组进行多人面试,难度较大,通常让人感到紧张。
5. 情景面试:给定一个情景,观察应聘者在特定情景中的反应,是目前流行的面试方法之一。
6. 无领导小组面试:采用情景模拟的方式对考生进行集体面试,通过考察应聘者在给定情景下的应对危机、处理紧急事件以及与他人合作的能力来判断其是否符合岗位需要。
以上方法各有优劣,面试官应根据实际情况选择最合适的面试方式,以确保筛选出最合适的人才。
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