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夜总会招聘礼仪技能规范及注意事项

作者:yczp1003 时间:2022-11-07阅读数:人阅读

在夜总会招聘中,熟练掌握礼仪技能规范是每位应聘者必备的素质。以下是几项关键的礼仪技能规范:

进入包厢时,应保持四指关节弯曲,拇指贴于食指,轻敲门三下,并在指定位停顿三秒。随后,用右手推门进入房间,反手关门。进入房间后,应站姿鞠躬,礼貌地说:“抱歉打扰您,请问需要服务吗?”

离开客位时,应在蹲姿的基础上起立站姿鞠躬后退,保持一定距离。在离开前,可以告知客人:“如需服务请按服务铃,祝您消费愉快。”这样的告别语不仅显得礼貌,还能让客人感受到贴心的服务。

退出包厢时,离开客位后应距离包厢门三米处退出,反手关门。若距离超过三米,则应在离开客位后转体走至包厢门,再转体面向客人,反手开门退出。这一流程确保了服务过程的流畅与客人的舒适度。

在立岗站位时,无论是楼面站位还是前厅迎客,都应保持站姿。当客人经过时,应转体向客人鞠躬问好,展现出良好的职业素养和亲和力。

此外,夜场工作人员在上酒水时还需注意以下几点:当客人正在说话时,工作人员应先说“对不起”以提醒客人,避免酒水溅到客人身上。上完酒水后,应礼貌地请客人慢用,并采用后退式离开。在上酒水时,最好从客人的右边上,遵循先低杯后高杯、先热后冻的原则。带杯垫的酒水应先放下杯垫,再用右手拿着杯具的下端轻轻放在台上,避免发出碰撞声。

夜场工作环境相对轻松,薪酬也较为丰厚,因此吸引了许多年轻人前来应聘。然而,要想在夜场工作中脱颖而出,除了掌握必要的礼仪技能规范外,还需注重细节,提供贴心周到的服务。

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